Poder colaborar de una manera eficiente es hoy más urgente que ayer. La palabra, eficiencia, no es propiedad de un determinado sector. Pero hay fuerzas que se oponen, esas sí con cada vez más eficacia, a la posibilidad que tenemos de pensar y trabajar de manera conjunta y autónoma.
Cuando queremos hacerlo, usando tecnología fácil y barata, o gratis, las opciones disponibles son pocas, y ninguna funciona:
- Las redes sociales son la opción por defecto para «compartir» lo que hacemos e intentar poner en circulación los logros, las ideas. A veces también, para intentar invocar algún tipo de discusión alrededor de los retos y los problemas. Pero sus algoritmos no son un recipiente neutro:
- Están construidos para interrumpir, y una reflexión potente necesita ritmos que la interrupción no permite
- Todo se va perdiendo y difuminando en el scroll infinito
- Exponen a quienes participan a graves riesgos para su privacidad
- Publicar un sitio web suele ser la alternativa o el complemento, y trae sus propios costos:
- Exige una mayor capacidad técnica
- Exige un esfuerzo de mantenimiento sostenido
- Para algunas personas exige también un esfuerzo para definirse a sí mismos, tener una identidad
- A cambio de todo eso, visibilidad nula, o mínima, a menos que se inviertan fuertes sumas de dinero
- Esta suele ser la opción cuando se buscan recursos; entonces la lógica del patrocinio gana sobre la lógica de la colaboración. Hay que cuidar el lenguaje y las formas.
- ¿Los foros de Internet? – plataformas como Discourse o NodeBB. ¿Un CRM?
- Requieren de nuevo un esfuerzo que, a pesar de toda buena intención, arranca centralizado (una tarjeta de crédito para pagar un dominio, un hosting) y termina por centralizarse (quien administra puede actuar arbitrariamente)
- Sin embargo, el foro me parece un horizonte a tener presente, no sólo en el sentido técnico de tal o cuál plataforma sino también en el sentido metodológico (poder moderar una conversación, clasificarla, concluirla, consultarla, reabrirla, etc.)
Estoy enunciando este problema desde una perspectiva específica, que intento documentar en una página antecedente, no para limitar la reflexión sino, al contrario, para dar espacio a otras perspectivas posibles.
El cómo es la pregunta. Hice un borrador de puntos de partida, quereres y criterios. Luego un recuento de posibilidades, un inventario de qué estamos haciendo y un intento de aclarar cómo participar.